摘要：漏水时别先吵责任。先关水、断电、拍照、通知物业和楼下，把损失控制住。
家里突然漏水，人很容易慌。地板湿了、墙角渗水、楼下敲门，第一反应可能是找谁的责任。但漏水最要紧的不是争论，而是先把水停住。
先找总阀。厨房、卫生间、水表井附近都可能有阀门。平时最好知道家里总阀在哪里，能不能拧动。漏水时先关总阀，再看是水龙头、软管、角阀、马桶水箱，还是管道位置出问题。
如果水已经流到插座、电器附近，先保证安全。能安全操作的情况下关闭相关电源，不要赤脚踩水去碰电器。电箱附近也有水时，不要硬来，先离开危险区域，联系物业或电工。
接着拍照录像。拍漏水位置、地面积水、受损物品、楼下渗水情况，时间也要记录。不是为了马上吵架，而是后面维修、协商、保险理赔都可能用到。
通知物业和楼下。物业可以帮忙判断公共管道还是户内问题，楼下也需要及时保护家具电器。态度尽量稳一点，先处理损失，再谈责任。邻里关系一旦吵僵，后面协商会更难。
临时止水可以用毛巾、盆、胶带，但这只是拖时间。软管爆裂、角阀老化、墙内管渗漏，都要尽快维修。修完后保留维修单和付款记录。
漏水这事，越早动手越少损失。先关阀，后分责，这个顺序别反。