摘要:手机丢失后,最怕账号和支付被动。先挂失手机卡、冻结支付、改密码,再报警和补办。
手机丢了,第一分钟通常是懵的。照片、聊天记录、银行卡、验证码都在里面。难过可以晚一点,先把风险降下来。
第一步,借别人的手机打运营商电话,挂失手机卡。手机卡能收验证码,风险很高。挂失后,别人即使拿到手机,也不容易继续用短信验证码登录你的账号。
第二步,冻结支付工具和银行卡。微信、支付宝、手机银行,都要尽快处理。能从另一台设备登录的,先改密码、退出其他设备、关闭免密支付。银行卡可以拨打银行客服电话临时挂失,尤其是绑定了快捷支付的卡。
第三步,修改重要账号密码。邮箱、微信、支付宝、手机银行、购物平台、云盘,优先级都很高。密码不要改成相近的旧密码。能开启设备管理的,把丢失手机从登录设备里移除。
第四步,尝试定位和远程锁定。苹果和安卓都有相应的查找设备功能,前提是之前开启过。能定位也别自己去危险地方找,必要时报警处理。远程抹除要谨慎,抹除后可能影响继续定位,但如果里面有重要隐私,安全更重要。
第五步,补办手机卡和证件。去营业厅补卡前,带好身份证。手机找不回时,尽快恢复常用号码,方便处理后续验证。
平时可以提前做几件事:手机设置复杂锁屏密码,不用生日;重要 App 开启支付密码;身份证、银行卡照片不要随便存在相册;家人手机里保存你的运营商和银行客服电话。
手机丢了很烦,但真正要防的是连带损失。先冻结,先改密,先把门关上。