应急

联系不上家人时，先查常见原因，再联系共同熟人、单位、物业和必要的公共求助渠道。信息要清楚，不要只在群里着急。

暴雨天要避开地下车库、涵洞、低洼路段和积水电气设施。水深不明时，不要冒险通行。

电梯停住时先保持通话和报警，使用紧急按钮求助。不要强行扒门、踢门或试图自行爬出。

电动车和电池起火发展快，烟气危险。先撤离、报警、断电，能安全处理再使用合适灭火器材。

疑似燃气泄漏时，不要开关电器和点火。先通风、关阀、离开现场，再联系燃气公司或物业。

手机丢失后，最怕账号和支付被动。先挂失手机卡、冻结支付、改密码，再报警和补办。

漏水时别先吵责任。先关水、断电、拍照、通知物业和楼下，把损失控制住。

轻度烫伤先用流动冷水冲。不要抹牙膏、酱油，也不要急着挑破水泡。

停电后先看范围，再查开关。不要摸黑乱拆电箱，更不要用明火照明。

发现被骗后，马上联系银行和报警。聊天记录、转账记录、对方账号都要保存。